『以客为尊的服务宗旨』

九游会娱乐致力於营造「健康」、「理性」、「安全」、「透明」的游戏环境。为了確保每位玩家的反馈都能即时传递至总部，旗下多家游戏品牌「KU」、「THA」、「LEO」皆设有专业培训客服提供一对一协助。

透过游戏串接API、24小时客服、加密金融等级金融服务，从总公司开始为百万名会员把关，將「以客为尊」的服务精神贯彻於每一处细节，更期望带给全体玩家最细致的会员礼遇。期许信任九游会，且热爱博弈游戏的玩家们不吝指教，让九游会与您一同茁壮。

『引以为傲的经营理念』

「唯有创新才能领导业界，唯有服务才能永续经营」。九游会娱乐持续创造多元投注选择、丰富玩法组合，以及精进游戏盘口赔率计算，让博弈不只是一成不变的筹码游戏，而是能与线上百万名会员共同切磋、交流的娱乐平台。

THA娱乐城持续创新，透过崭新的游戏串接技术提升游戏稳定性，紧贴潮流的主题开发新颖机台，让全年龄会员都能在九游会平台选择最符合期望的游戏体验。持续进步、维护会员权益，是九游会娱乐最引以为傲的经营理念，长久以来將客户需求至於第一要件，您的支持是J9九游会进步的一大动力。

『九游会集团核心价值』

九游会娱乐拥有最优秀的专业团队，招揽各地顶尖工程专业背景技术人员，让游戏、网路系统、介面显示都能持续、稳定的提供服务。

LEO也积极网罗指日可待的优秀人员，提供奖金助学金、完整的薪资涨幅、会员福利设计，內(员工)、外(会员)兼容，达到彼此信赖的中心理念。J9九游会开发部门长期与第一线客服进行交流，每周更新会员需求，让每一个玩家的心声、期许都能完整传递至开发部门，让游戏与服务兼顾，达到以客为尊的核心价值，真实且完整的贴合市场需求。

执行长的话：

「天底下没有所谓的大事，唯一的大事就是吃饭」，看似玩笑话实则却是我告诫下属的座右铭。一个產品的成败取决於枝枒末节的琐事。

如同九游会KU员工与我一同建构起九游会娱乐这个大城堡，环环相扣的运作下公司少不了任何一颗螺丝钉，更少不了任何一位会员的肯定。致力於將每个环节优化到极致，並且日復一日的贯彻对品牌的坚持，让九游会娱乐能带给会员100分的表现。每一次研发新產品都是一项巨大的挑战，而J9九游会精益求精、不畏惧挑战、持续开拓市场，让会员对九游会娱乐的信任持续茁壮。